iPhone 不再「潮」iPad 不再「嬌」﹖

Hong Kong Economic Journal P29 | 專家之言 | 有「橋」未為輸 | By 江燕來 2011-07-02

不知不覺,用了iPhone 已大概四年,用過好幾代的型號,大致上也稱心滿意。

坦白說, 即使我仍是蘋果iPhone 的Die Hard 機迷,仍然喜歡用iPhone,但確實已開始有些少悶、些少厭……。

縱使iPhone 至今,仍屬智能手機之中最好用的一部。

縱使iPhone iOS 作業系統至今, 仍屬智能手機OS 之中, 最多Apps 花款可供選擇和下載的OS,尤其是相對於其他智能手機的OS 而言, 其中包括: Android OS、BlackBerry OS, 以至WindowsPhone 7 OS 等。

但消費者怕悶、易悶,經常貪新鮮,要找新刺激,愈吃愈「New」嘴,已是不用置疑的行銷冷酷現實。



消費者每多貪新鮮

尤其是一路行銷,一路要有「橋」未為輸,超快地不斷度橋諗計,替產品和服務, 不斷「破悶」(KillBoredom)、不斷耍花樣、玩新招,已是智能手機和平板電腦在這超競爭行銷年代的例牌指定動作。

多年來,iPhone 的機款,其實來來去去,也是萬變不離其宗,走「微調」、「微改」的機款設計戰略,而其iOS 的作業系統,則差不多每一年才大更新、大執位,稍為改頭換面一兩次。

當然,今回iOS 5 的推出,甚有來頭和賣點,皆因有iCloud 相關的雲端操作功能作後盾,絕對可以再次改寫智能手機(及平板電腦)作業系統歷史!

至於,說蘋果不敢將極熱賣、顧客們極受落的iPhone 機款「大調」、「大改」,冒太大的風險,也絕不為過,因為若把iPhone 的機款,每年大致上只「微調」、「微改」一次左右,可以更加「攤長來玩」,以戰養戰,同時亦可令蘋果的產品設計統帥艾夫(Jonathan Ive) , 在iPhone 的轉款次數和速度上,毋須承受過大壓力。

現在最期待的當然是iOS 5、以及傳聞中的iPhone 5,市場均期待在9 月一同面世,否則空有iOS 的作業系統更新,而沒有iPhone 5 的新機真身面世,對於不少iPhone 迷來說,一定會很齋、很悶和吊癮!

微調機款延長產品周期

若然蘋果到時推出的iPhone 5 , 再次只把iPhone 4 「微調」、「微改」為iPhone 5 來應酬街坊的話,例如:把機身設計大致保持一樣,只把屏幕改大至4 吋,把機背由玻璃改為鋁質銀色,以及把相片拍攝像數提升至800 萬等, 相信不少iPhone 機迷,可能仍會一邊Up 「機」、出機,但卻會一邊喊悶,極期待更勁級數,更有機會改Look,甚至可能是4G 版的iPhone 6,在2012年間面世。

至於iPad,雖然頭尾至今,只出了兩代, 但對於過去已用開iPhone 及iPad 的機迷而言,iPad 2新機一落地,玩了數月,機迷對其跟機的一些軟件及硬件好處, 對得多、上了手,用慣用熟後,同樣亦會因見到慣,用到滾瓜爛熟而開始覺悶,容易玩厭。

再加上,iPhone 4 及iPad 2 已從街頭至巷尾,由白領到藍領,由小孩到老人家……都在用,不知不覺間已逐漸變成極「制服型」的電玩,情況就正如在社交場合、Ball 場內,撞「衫」的情況一樣,大家凡把手上的智能手機或平板電腦拿出來一看、拿出來一用的話,很容易就會出現iPhone 4 或iPad 2 使用者之間撞「機」的情況,難免令人覺得相當「制服型」,好像街上許多孖仔孖女正在「互相照鏡」般。

說iPhone 「不再潮」, iPad「不再嬌」,也絕不為過,因為兩者愈來愈不再Cool,似日常電玩「必需品」、「日用品」,多過是電玩「潮品」、「型品」。

難怪,蘋果在這一兩年間,定要積極地奉行「破悶」戰略不可,以防易厭、易悶的顧客們,有機會逐漸看厭,用厭iPhone 和iPad,令兩者買少見少的「潮」氣和「嬌」氣,進一步被削弱。

因此,相信在不遠的將來,體積較細、價錢更平、較多顏色選擇的iPhone Nan o 和iPad Mini 之類的型號系列,亦會像過去的iPod 系列般,輪流「生蛋」,為iPhone 及iPad家族,重新注入新血、新元素,藉以防止機迷有機會逐漸看厭、用厭,藉以延長iPhone 及iPad 的品牌「勝」命,令這兩大架勢品牌,更加有排玩和有排賺!

近年,每當我看到報章或雜誌,仍有人用個「潮」字來形容iPhone及iPad 時,我通常也會「打個突」,因為大概在數年前,甚至頂多一兩年前, 若果用個「潮」字來形容iPhone 及iPad,還勉強可以,但現在這個「潮」字,應該改為「制服型」才對,皆因iPhone 及iPad,目前已像家中的LCD、高清薄屏電視一樣,早已「大眾化」地登門入室,成為了不少人的「家居電玩」小良伴。

Samsung 板腦高調反擊雖然,我只愛看和欣賞,不打算去買, 但Samsung 近期所推出的Galaxy S II 智能手機,若與現時的iPhone 4 相比的話,確實仍能令人眼前一亮。

事關Galaxy S II 擁有一些iPhone 4 本身可能也應該有,但卻偏偏沒有,甚至要留待iPhone 5 面世,才可能會有(或仍然沒有!)的以下一些功能,其中包括:── 4.3 吋特大輕觸屏幕(1670 萬色,480x800 萬像素, 確實極度搶眼艷麗!);── FM 收音機(很基本的東西,但iPhone 4 卻偏偏沒有!);── 機身已內置16GB (但仍支援高達32GB 的microSDHC 記憶卡!

);── 800 萬像素自動對焦相機連補光燈(這項iPhone 5 必有!);──支援Adobe Flash 短片播放(這項iPhone 5 必無!);── 重量只有116 克,手感極輕簿,極好Feel (但體積仍略嫌比現有的iPhone 4 較高大!)。

縱使至今,若把不同牌子的智能手機硬件和軟件, 例如: SamsungGalaxy S II、HTC、BlackBerry、Dell, 以及Android OS、BlackBerry OS和Windows Phone 7 OS 等全部加起來,暫時也未必是蘋果的iPhone 和iOS手腳,但蘋果一直也從未鬆懈輕敵,其中以Samsung 及HTC,在智能手機的硬件研發上最進取,甚至有過之而無不及。

至於另一邊廂, BlackBerry 在智能手機市場內,尤其是商用市場的佔有率,則不斷被iPhone 侵蝕,連帶令BlackBerry 的股價也不斷大跌,令曾在2007 年間取笑過蘋果學人推出iPhone 智能手機的BlackBerry管理層,也不得不承認過於輕敵,確實是有眼不識「蘋果」。

各大品牌夾擊蘋果

至於BlackBerry 的PlayBook,原本同樣是用7 吋大的平板電腦來迎戰iPad,但最終口碑卻是好壞參半, 反而Samsung 的7 吋大GalaxyTab 平板電腦,在戰略執行上真正做到「Think & Grow "Niche"」, 不但在7 吋大的板腦市場內成功攝位,佔一定的席位,在全球的板腦市場內亦成功地製造不少聲音,兼且推出10 吋大的Galaxy Tab 平板電腦,誓要一大一細地向蘋果的iPad 夾擊,令蘋果不得再輕視Samsung 的平板電腦!

當然, 正如我之前所說:iPhone 「不再潮」, iPad 「不再嬌」,iPhone 和iPad 已逐漸由「潮品」、「型品」,變成愈來愈平民化、大眾化的「必需品」、「日用品」。

但從上述的品牌行銷形勢來看,iPhone 「仍是堅」, iPad 「仍夠照」,同樣確實是不容置疑的事。

相信不少人,包括我在內,仍然非常期待iPhone 5 和iPad 3 的來臨,看看蘋果今回能否使出「破悶」新招!

筆者按:上周本欄〈廣告『破客』的『玩告』時代〉一文中所提到的YouTube 點擊率超過500 萬人次的好「廣告」,是潘婷洗髮水的泰國廣告,可點擊瀏覽收看www.youtube.com/watch?v=Um9KsrH377A。

江燕來innobranding@mac.com

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